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Rachel
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Commentaire de la communauté Feedback - Admin Center
does this still work? I'm trying to update as our SLAs were updated and some tickets still appear breached even after creating a new SLA using created at date and I've mass updated those tickets with a tag as suggested. However the tickets still appears breached and the adding of the tag did not result in the expected behavior that is explained in this tread. What am i doing wrong or is still no longer a thing with Zendesk?
Afficher le commentaire · Publication le 19 déc. 2024 · Rachel
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