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Steven Guerrero
Adhésion le 02 déc. 2024
·
Dernière activité le 19 févr. 2025
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Steven Guerrero a ajouté un commentaire,
Is it possible to create a ticket with certain fields populated or with a form selected knowing the form or field ID and using workflows or automations from Slack? Because I cannot see a way to select or add this information when creating a ticket by using the /create_ticket command.
Afficher le commentaire · Publication le 19 févr. 2025 · Steven Guerrero
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Steven Guerrero a ajouté un commentaire,
Is it possible to divide a value obtain from metrics with an int value? For example, I want to make the formula COUNT_D(Update_ID)/40, since I want an average of how many updates per working hour the agents did. But it is not working.
Afficher le commentaire · Publication le 02 déc. 2024 · Steven Guerrero
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