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Yvonne | Motel a Miio
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
how about receiving pop-up alerts in case agent refers to attachment in ticket text resp. conversation with customer and misses to add the attachment; depending on certain keywords - e.g. “atached you will find…” - alert goes off in case attachment is missing when changing the ticket status and sending the message
Afficher le commentaire · Publication le 17 janv. 2025 · Yvonne | Motel a Miio
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