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Melissa Azarva
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CommentaireTicket automation and collaboration
It would be great if you could reverse engineer a Slack link to a Zendesk ticket, ie, If a conversation originates in Slack, have the ability to make that the side conversation linked in the ZD ticket. And to have it otherwise function the same as a normal side conversation would be AMAZING
Afficher le commentaire · Publication le 29 janv. 2025 · Melissa Azarva
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