Question
Comment annuler un essai de Zendesk Support ?
Réponse
Pour annuler votre essai Support, il vous suffit de laisser le compte arriver à expiration. Si aucune méthode de paiement n'a été ajoutée pendant la période d'essai, le compte est supprimé 270 jours après la date d'expiration de l'essai.
Si vous voulez annuler un essai avant son expiration et avant qu'une méthode de paiement n'ait été ajoutée au compte pendant la période d'essai, procédez comme suit :
- Dansle Centre d'administration, cliquez sur Facturation > Abonnement.
- Saisissez cette adresse URL dans la barre d'URL et remplacez {subdomain} par votre sous-domaine :
https://{subdomain}.zendesk.com/billing/manage_cancellation
- Cliquez surAnnuler votre compte.
Toutes les données du compte seront supprimées conformément à notre politique de suppression des données.
Pour en savoir plus, consultez l’article Résiliation des produits et des comptes.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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