La plupart des fonctionnalités des bots Zendesk comprennent les questions d’assistance que les clients envoient dans les langues suivantes :
- Arabe
- Chinois (simplifié et traditionnel)
- Tchèque (pas pris en charge dans les réponses automatiques avec des articles)
- Danois (pas pris en charge dans les réponses automatiques avec des articles)
- Néerlandais
- Anglais
- Français
- Allemand
- Indonésien (pas pris en charge dans les réponses automatiques avec des articles)
- Italien
- Japonais
- Coréen
- Norvégien (pas pris en charge dans les réponses automatiques avec des articles)
- Polonais
- Portugais
- Roumain (pas pris en charge dans les réponses automatiques avec des articles)
- Russe
- Espagnol
- Suédois (pas pris en charge dans les réponses automatiques avec des articles)
- Thaï
- Turc
En outre, dans le Web Widget, les bots Zendesk bascule aussi sur la fonctionnalité de recherche dans le Centre d’aide pour les langues non prises en charge dans les bots.
Pour en savoir plus au sujet des bots Zendesk, consultez les articles suivants :