Nouveauté
Nouvelles fonctionnalités, corrections et autres annonces importantes.
- Annonces supplémentaires
- Réglementation à venir pour les numéros de téléphone espagnols
- Réglementation à venir pour les numéros de téléphone allemands
- Prochains règlements belges sur les numéros de téléphone
- Annonce : nouveau comportement pour les appels Talk provenant de numéros inconnus
- Avis : modification des CAPTCHA
- 21-07-2020 - Correctif de sécurité : vulnérabilité de l’extension Magento M1
- Avis de suppression de la prise en charge des anciennes versions de Microsoft Edge dans Zendesk Talk
- Zendesk Message tire sa révérence dans Zendesk Suite
- Action requise : renouvelez l’autorisation de connexion entre Zendesk Support et vos pages Facebook
- Suppression des widgets de l’interface Classic
- Zendesk Chat : fin de la prise en charge d’Internet Explorer 11
- 2020-05-07 Avis sur la sécurité : vérification des utilisateurs pour la connexion unique
- 2020-05-07 - Correctif de sécurité : vulnérabilité de l’extension Magento M1
- Présentation des vues de groupes multiples
- Lancement du nouveau SDK Chat v2 pour Android et iOS
- Présentation de Zendesk Sales Suite
- Annonce de le prise en charge de nouvelles langues et de la capacité de traitement du vocabulaire inhabituel par Answer Bot
- Avis de suppression des rapports Insights
- Modification de la façon d’activer Chat dans votre Centre d’aide le 30 avril 2020
- Mettez à niveau votre compte Chat pour une meilleure expérience
- Suppression de l’ancien package géré de l’intégration Salesforce
- Action requise : autorisez à nouveau le connecteur Gmail Zendesk
- Incorporation de l’assistance omnicanal personnalisée avec l’expérience Chat intégrée au Web Widget
- Présentation de Zendesk Suite
- Suppressions [mise à jour : avril 2019]
- Mises à jour de l’ancienne intégration Zendesk pour Salesforce
- Annonces supplémentaires
- Réglementation à venir pour les numéros de téléphone espagnols
- Réglementation à venir pour les numéros de téléphone allemands
- Prochains règlements belges sur les numéros de téléphone
- Annonce : nouveau comportement pour les appels Talk provenant de numéros inconnus
- Avis : modification des CAPTCHA
- 21-07-2020 - Correctif de sécurité : vulnérabilité de l’extension Magento M1
- Avis de suppression de la prise en charge des anciennes versions de Microsoft Edge dans Zendesk Talk
- Zendesk Message tire sa révérence dans Zendesk Suite
- Action requise : renouvelez l’autorisation de connexion entre Zendesk Support et vos pages Facebook
- Suppression des widgets de l’interface Classic
- Zendesk Chat : fin de la prise en charge d’Internet Explorer 11
- 2020-05-07 Avis sur la sécurité : vérification des utilisateurs pour la connexion unique
- 2020-05-07 - Correctif de sécurité : vulnérabilité de l’extension Magento M1
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- Lancement du nouveau SDK Chat v2 pour Android et iOS
- Présentation de Zendesk Sales Suite
- Annonce de le prise en charge de nouvelles langues et de la capacité de traitement du vocabulaire inhabituel par Answer Bot
- Avis de suppression des rapports Insights
- Modification de la façon d’activer Chat dans votre Centre d’aide le 30 avril 2020
- Mettez à niveau votre compte Chat pour une meilleure expérience
- Suppression de l’ancien package géré de l’intégration Salesforce
- Action requise : autorisez à nouveau le connecteur Gmail Zendesk
- Incorporation de l’assistance omnicanal personnalisée avec l’expérience Chat intégrée au Web Widget
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- Suppressions [mise à jour : avril 2019]
- Mises à jour de l’ancienne intégration Zendesk pour Salesforce