Utilisateurs, groupes et organisations
Articles concernant les utilisateurs, groupes et organisations ainsi que les paramètres et les flux de travail en général
- Comment ajouter une adresse e-mail secondaire à un compte utilisateur?
- Comment changer le groupe par défaut de mon compte de Support ?
- Comment changer un agent en agent light?
- Comment configurer l’identifiant externe d’un utilisateur ?
- Comment configurer une adresse e-mail différente comme contact principal ?
- Comment consulter une liste de mes utilisateurs finaux suspendus sans exportation ?
- Comment convertir un utilisateur final en agent ?
- Comment créer un utilisateur dans Zendesk?
- Comment exporter une liste d’utilisateurs
- Comment fonctionnent les balises de prénom et de nom?
- Comment les numéros de téléphone dans les profils utilisateur sont-ils validés?
- Comment mettre à jour en masse les utilisateurs ?
- Comment obtenir une liste des utilisateurs qui n’appartiennent à aucune organisation
- Comment puis-je empêcher les agents d’un groupe de voir les tickets d’un autre groupe ?
- Comment savoir si un e-mail provient d’un domaine d’e-mail courant ou professionnel?
- Comment supprimer des agents des groupes?
- Comment supprimer en masse des organisations et des utilisateurs dans Zendesk Support ?
- Comment supprimer les ID externes d’un utilisateur
- Comment télécharger des utilisateurs en masse et spécifier des rôles personnalisés?
- Comment transférer les marqueurs d’organisation dans les profils utilisateur?
- Comment trouver un ID de rôle personnalisé dans Support?
- Comment trouver un ID d’agent dans Support ?
- Comment voir la liste de tous les agents de mon compte ?
- Comment Zendesk capture-t-il l’emplacement de l’utilisateur final?
- Comment Zendesk définit-il la langue des utilisateurs dans Support ?
- Création d’utilisateurs avec des e-mails secondaires via une importation en masse
- Erreur d’importation en bloc: «Échec du traitement de la ligne. Importation abandonnée. "
- Erreur d’importation en masse: «Champ obligatoire manquant dans l’en-tête: nom»
- Erreur lors de l’enregistrement de l’organisation : Le nom ne doit pas contenir le | | caractère
- Erreur lors du blocage du domaine
- Comment ajouter une adresse e-mail secondaire à un compte utilisateur?
- Comment changer le groupe par défaut de mon compte de Support ?
- Comment changer un agent en agent light?
- Comment configurer l’identifiant externe d’un utilisateur ?
- Comment configurer une adresse e-mail différente comme contact principal ?
- Comment consulter une liste de mes utilisateurs finaux suspendus sans exportation ?
- Comment convertir un utilisateur final en agent ?
- Comment créer un utilisateur dans Zendesk?
- Comment exporter une liste d’utilisateurs
- Comment fonctionnent les balises de prénom et de nom?
- Comment les numéros de téléphone dans les profils utilisateur sont-ils validés?
- Comment mettre à jour en masse les utilisateurs ?
- Comment obtenir une liste des utilisateurs qui n’appartiennent à aucune organisation
- Comment puis-je empêcher les agents d’un groupe de voir les tickets d’un autre groupe ?
- Comment savoir si un e-mail provient d’un domaine d’e-mail courant ou professionnel?
- Comment supprimer des agents des groupes?
- Comment supprimer en masse des organisations et des utilisateurs dans Zendesk Support ?
- Comment supprimer les ID externes d’un utilisateur
- Comment télécharger des utilisateurs en masse et spécifier des rôles personnalisés?
- Comment transférer les marqueurs d’organisation dans les profils utilisateur?
- Comment trouver un ID de rôle personnalisé dans Support?
- Comment trouver un ID d’agent dans Support ?
- Comment voir la liste de tous les agents de mon compte ?
- Comment Zendesk capture-t-il l’emplacement de l’utilisateur final?
- Comment Zendesk définit-il la langue des utilisateurs dans Support ?
- Création d’utilisateurs avec des e-mails secondaires via une importation en masse
- Erreur d’importation en bloc: «Échec du traitement de la ligne. Importation abandonnée. "
- Erreur d’importation en masse: «Champ obligatoire manquant dans l’en-tête: nom»
- Erreur lors de l’enregistrement de l’organisation : Le nom ne doit pas contenir le | | caractère
- Erreur lors du blocage du domaine