Utilisateurs, groupes et organisations
Articles concernant les utilisateurs, groupes et organisations ainsi que les paramètres et les flux de travail en général
- "L'utilisateur est le demandeur activé sur les tickets qui ne sont pas fermés"
- Comment changer le groupe par défaut de mon compte de Support ?
- Comment changer un agent en agent light ?
- Comment consultation d'une liste de mes utilisateurs finaux suspendus (utilisateurs) sans exporter?
- Comment définir une autre adresse e-mail en tant qu'adresse principale ?
- Comment exporter une liste d'utilisateurs ?
- Comment fonctionne les titulaires de premier et de dernier nom
- Comment les langues des utilisateurs sont-elles définies dans Support ?
- Comment les numéros de téléphone dans les profils d'utilisateur sont-ils validés ?
- Comment mettre à niveau un utilisateur final à l'agent ?
- Comment obtenir une liste d'utilisateurs qui n'appartiennent à aucune organisation
- Comment puis-je empêcher les agents d'un groupe de voir les tickets d'un autre groupe ?
- Comment puis-je porter les marqueurs d'organisation dans des profils d'utilisateurs
- Comment puis-je télécharger en bloc les utilisateurs et spécifier les rôles personnalisés?
- Comment puis-je voir une liste de tous les agents de mon compte ?
- Comment supprimer des organisations et des utilisateurs en bloc dans Zendesk Support ?
- Comment supprimer les agents des groupes
- Comment supprimer les ID externes d'un utilisateur
- Comment un utilisateur peut-il créer un utilisateur dans Zendesk ?
- Comment Zendesk capture-t-il la localisation de l'utilisateur final ?
- Configuration et recherche des IDs externes de l'utilisateur
- Création d'utilisateurs avec des e-mails secondaires via l'importation en bloc
- Erreur d'enregistrement de l'organisation: le nom ne doit pas contenir le caractère "|"
- Erreur lors de la liste noire
- Est-il possible de fusionner les organisations ?
- Existe- adresse e-mail de l'utilisateur?
- Exportation des utilisateurs avec des champs personnalisés
- Format de date incorrect sur le téléchargement d'un utilisateur CSV
- Identification des clés de champ pour les champs personnalisés
- Le SSO (SAML ou JWT) peut-il créer des organisations?
- "L'utilisateur est le demandeur activé sur les tickets qui ne sont pas fermés"
- Comment changer le groupe par défaut de mon compte de Support ?
- Comment changer un agent en agent light ?
- Comment consultation d'une liste de mes utilisateurs finaux suspendus (utilisateurs) sans exporter?
- Comment définir une autre adresse e-mail en tant qu'adresse principale ?
- Comment exporter une liste d'utilisateurs ?
- Comment fonctionne les titulaires de premier et de dernier nom
- Comment les langues des utilisateurs sont-elles définies dans Support ?
- Comment les numéros de téléphone dans les profils d'utilisateur sont-ils validés ?
- Comment mettre à niveau un utilisateur final à l'agent ?
- Comment obtenir une liste d'utilisateurs qui n'appartiennent à aucune organisation
- Comment puis-je empêcher les agents d'un groupe de voir les tickets d'un autre groupe ?
- Comment puis-je porter les marqueurs d'organisation dans des profils d'utilisateurs
- Comment puis-je télécharger en bloc les utilisateurs et spécifier les rôles personnalisés?
- Comment puis-je voir une liste de tous les agents de mon compte ?
- Comment supprimer des organisations et des utilisateurs en bloc dans Zendesk Support ?
- Comment supprimer les agents des groupes
- Comment supprimer les ID externes d'un utilisateur
- Comment un utilisateur peut-il créer un utilisateur dans Zendesk ?
- Comment Zendesk capture-t-il la localisation de l'utilisateur final ?
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- Création d'utilisateurs avec des e-mails secondaires via l'importation en bloc
- Erreur d'enregistrement de l'organisation: le nom ne doit pas contenir le caractère "|"
- Erreur lors de la liste noire
- Est-il possible de fusionner les organisations ?
- Existe- adresse e-mail de l'utilisateur?
- Exportation des utilisateurs avec des champs personnalisés
- Format de date incorrect sur le téléchargement d'un utilisateur CSV
- Identification des clés de champ pour les champs personnalisés
- Le SSO (SAML ou JWT) peut-il créer des organisations?