Tickets
Articles sur les tickets, champs de ticket, formulaires de ticket, macros, vues et balises dans Zendesk Support
- "L' afficher l'aperçu des tickets récemment consultés..."
- Comment ajouter des images dans le corps d'un ticket ?
- Comment ajouter le temps à la création du ticket activé sur le corps d' adresse e-mail?
- Comment attribuer automatiquement un ticket de suivi à l'aide de déclencheurs?
- Comment consultation des destinataires d'un ticket que j'ai reçu dans Zendesk Support ?
- Comment consultation des tickets que je suivez?
- Comment découvrir les formulaires de mes ticket utilisant un champ de ticket spécifique ?
- Comment être sûr que votre Zendesk Support envoie des notifications par e-mail aux clients
- Comment exclure les notes internes lors de l'impression ou de l'enregistrement du ticket?
- Comment faire des commentaires des tickets de fusion privés par défaut ?
- Comment filtrer les tickets par pays?
- Comment identifier les ID du champ de ticket pour les champs de ticket non rendus dans le système?
- Comment le ticket est-il créé
- Comment les accords de partage de tickets sont-ils commandés ?
- Comment les canaux de tickets sont-ils définis sur Zendesk ?
- Comment les utilisateurs finaux peuvent-ils changer leur note de satisfaction ?
- Comment puis-je ajouter un lien hypertexte à ma signature ?
- Comment puis-je ajouter un nouveau type de ticket ?
- Comment puis-je faire en sorte qu'un ticket rouvert ne soit pas attribué ?
- Comment puis-je formater des images en tant que liens hypertextes dans un commentaire de ticket ?
- Comment puis-je réorganiser les champs de ticket?
- Comment puis-je retirer une liste de tous mes macros de Zendesk ?
- Comment puis-je suivre les tickets d'utilisateur finaux spécifiques
- Comment puis-je télécharger toutes les pièces jointes d'un ticket ?
- Comment réinitialiser les valeurs de champs déroulants pour les tickets de suivi ?
- Comment résoudre les déclencheurs et les automatismes [Vidéo]
- Comment suivre les notes de satisfaction avec les commentaires ?
- Comment supprimer en masse les tickets de spam de Zendesk ?
- Comment transférer les tickets à un utilisateur non-Support ?
- Comment trouver l'identifiant d'un formulaire de ticket ?
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