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E-mail

Articles sur les problèmes, paramètres et questions courantes concernant la délivrabilité des e-mails

  • "Net::IMAP::NoResponseError:Duplicate folder name (Failure)" error message for Gmail Connector
  • Adresse e-mail en CC non ajoutée à mon ticket Support
  • Avec GoDaddy comme mon service d'hébergement adresse e-mail, tous les e-mails envoyés à mon Zendesk sont suspendus (utilisateurs)
  • Certaines réponses des agents intègrent toute la chaîne de messagerie à leur réponse directe
  • Chaque adresse e-mail d'entrée envoyée à mon Zendesk est suspendus (utilisateurs)
  • Comment ajouter une clause de non-responsabilité à mes e-mails envoyés aux clients?
  • Comment arrêter la boucle de réponse automatique
  • Comment bloquer le canal E-mail ?
  • Comment changer le nom dans les notifications par e-mail sortantes?
  • Comment changer mon domaine de compte G Suite et continuer à utiliser la même instance Zendesk ?
  • Comment envoyer différents messages de notification en utilisant le balisage Liquid?
  • Comment éviter que mes e-mails se retrouvent dans le dossier spam de mon client ?
  • Comment formater des balises avec un balisage Liquid ?
  • Comment mettre à jour "Votre nom de l'entreprise" dans les notifications adresse e-mail de support sortant
  • Comment puis-je ajouter un avatar d’expéditeur dans mes e-mails ?
  • Comment puis-je arrêter de recevoir des notifications par e-mail quand un ticket m’est affecté ?
  • Comment puis-je envoyer des e-mails aux adresses e-mail secondaires dans Support ?
  • Comment puis-je passer du connecteur Gmail au transfert d'e-mail standard ?
  • Comment puis-je tester un nouveau modèle d'adresse e-mail ?
  • Comment récupérer des e-mails manqués ou du spam si j’utilise le connecteur Gmail?
  • Comment rendre mes notifications e-mail plus simples et plus efficaces ?
  • Comment renvoyer les notifications par e-mail?
  • Comment répondre publiquement à un ticket par e-mail quand les commentaires par e-mail ont un caractère privé par défaut ?
  • Comment résoudre les problèmes de threads ?
  • Comment savoir si mes enregistrements DKIM sont configurés correctement ?
  • Comment savoir si un ticket est un ticket suspendu récupéré?
  • Comment supprimer la mention « Envoyé par Zendesk » dans les e-mails
  • Comment supprimer le message « ## - Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne - ## » de mes notifications par e-mail sortantes ?
  • Comment supprimer les propriétés de ticket des e-mails envoyés à mes agents?
  • Comment supprimer mon nom dans ma réponse par e-mail?
  • "Net::IMAP::NoResponseError:Duplicate folder name (Failure)" error message for Gmail Connector
  • Adresse e-mail en CC non ajoutée à mon ticket Support
  • Avec GoDaddy comme mon service d'hébergement adresse e-mail, tous les e-mails envoyés à mon Zendesk sont suspendus (utilisateurs)
  • Certaines réponses des agents intègrent toute la chaîne de messagerie à leur réponse directe
  • Chaque adresse e-mail d'entrée envoyée à mon Zendesk est suspendus (utilisateurs)
  • Comment ajouter une clause de non-responsabilité à mes e-mails envoyés aux clients?
  • Comment arrêter la boucle de réponse automatique
  • Comment bloquer le canal E-mail ?
  • Comment changer le nom dans les notifications par e-mail sortantes?
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  • Comment envoyer différents messages de notification en utilisant le balisage Liquid?
  • Comment éviter que mes e-mails se retrouvent dans le dossier spam de mon client ?
  • Comment formater des balises avec un balisage Liquid ?
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  • Comment répondre publiquement à un ticket par e-mail quand les commentaires par e-mail ont un caractère privé par défaut ?
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