Configuration de Zendesk Talk
- Meilleures pratiques pour l’enregistrement des appels
- Comment déterminer vos besoins en personnel pour Zendesk Talk
- Talk - Configuration réseau requise
- Contrôle de l’accès à Zendesk Talk (Talk Team, Professional et Enterprise)
- Comment se préparer à utiliser Zendesk Talk
- Activation de Zendesk Talk et configuration des paramètres généraux
- Configuration des options de messagerie vocale
- Ajout de numéros Zendesk Talk
- Ajout d’une adresse dans Zendesk Talk
- Normalisation de l’ID de l’appelant
- Autoriser les clients à demander à être rappelés (Talk Professional et Enterprise)
- Configuration des paramètres Zendesk Talk pour le Web Widget
- Configuration de numéros Talk pour plusieurs marques (Enterprise et module supplémentaire Professional)
- Portage de numéros sur Zendesk Talk
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