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  3. Utilisation de Talk
  4. Configuration de Zendesk Talk
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Configuration de Zendesk Talk

  • Ajout d’un bouton d’appel à votre application mobile
  • Ajout d’une ligne digitale Talk
  • Meilleures pratiques pour l’enregistrement des appels
  • Comment déterminer vos besoins en personnel pour Zendesk Talk
  • Talk - Configuration réseau requise
  • Accorder l’accès à Talk aux agents
  • Préparation pour l’utilisation de Talk
  • Activation de Talk et configuration des paramètres généraux
  • Configuration des options de messagerie vocale
  • Ajout de numéros Zendesk Talk
  • Ajout d’une adresse dans Zendesk Talk
  • Normalisation de l’ID de l’appelant
  • Activation du rappel (Talk Professional et Enterprise)
  • Configuration des paramètres Zendesk Talk pour le Web Widget
  • Configuration de numéros Talk pour plusieurs marques (Enterprise et module supplémentaire Professional)
  • Portage des numéros pour Zendesk Talk
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