Introduction à Chat
Premiers pas avec Chat
- Introduction
- Étape 1 : alignez les objectifs de chat avec les objectifs de l’entreprise
- Étape 2 : gérez l’expérience client et le volume des chats
- Étape 3 : déterminez vos besoins en personnel
- Étape 4 : formez vos agents
Mise en route
- Guide de mise en route pour les administrateurs
- Guide de mise en route pour les agents
- Ajout de Chat à votre site Web ou Centre d’aide
- Configuration et déploiement du chat sur votre site Web ou Centre d’aide