Meilleures pratiques
- Recette: ajoutez un marqueur aux chats en fonction du service auquel ils ont été affectés
- Comment router un chat vers un service en fonction de l’URL du site Web?
- Recette : routage automatique des chats en fonction du statut en ligne du service
- Configuration Multimarque (partie 1) : ancien Zendesk Chat (Legacy) (autonome)
- Configuration Multimarque (partie 2) : intégration Zendesk Chat-Support (phase 3)
- Amélioration de l’expérience mobile avec le widget au premier plan
- Puis-je router un Chat vers un agent spécifique activé en fonction de l'URL ou du code de pays?
- Recette : mise à jour des raccourcis Chat pour les nouvelles améliorations
- Configuration de raccourcis et de services pour optimiser l’efficacité des agents
- Chat proactif pour cibler les visiteurs clés
- Acheminement automatique des chats vers les services
- Configuration de Zendesk Chat pour les besoins professionnels complexes
- Chat - Meilleures pratiques et étiquette
- Mise au point : déploiement de Chat
- Recette: ajoutez un marqueur aux chats en fonction du service auquel ils ont été affectés
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