Conseils et dépannage
Facturation Talk
- Pourquoi mon numéro Talk a-t-il disparu ?
- Comment payer des minutes dans Talk ?
- Puis-je avoir Talk sans Support ?
- Pourquoi m'a-t-on facturé 1$ pour l'utilisation de Talk ?
- Puis-je contrôler qui de mes agents sont des agents Talk quand j'utilise Talk Lite?
Utilisation de Talk et Text
- Pourquoi est-ce que j'ai reçu un message vocal lorsque la messagerie vocale est désactivée par rapport à mon compte
- Comment améliorer la qualité des appels avec Zendesk Talk ?
- Pourquoi mon microphone ne fonctionne-t-il pas après la mise à jour de Windows 10?
- Problème lors de l'ajout d'un numéro de téléphone au Web Widget
- Puis-je toujours recevoir les appels envoyés à mon téléphone, même quand je ferme mon navigateur?
Rapports Talk
- Pourquoi certains appels s désactivé par message vocal sont-ils lorsque message vocal est désactivé?
- Puis-je surveiller notre file d'attente téléphonique (whenCan en temps réel par différents numéros de téléphone?
- Certaines mesures de Talk ont des valeurs très élevées
- Les appels sont-ils inclus dans les mesures de temps d'attente ?
- Puis-je signaler la disponibilité des agents dans Zendesk Talk ?
Gestion de Text
- Pourquoi les agents reçoivent-ils le même SMS qu'ils envoient avec leur téléphone mobile?
- Comment notifier automatiquement aux utilisateurs que leur message SMS a été reçu
- Comment empêcher que les notifications adresse e-mail ne soient envoyées activé sur les tickets SMS?
- Comment puis-je envoyer un SMS automatique lorsque les clients appellent ?
- Pourquoi mes SMS /Texte ne parviennent pas à mes utilisateurs en Inde :
Gestion de Talk
- Puis-je afficher l'aperçu de mes clients quand ils appel appeler
- Puis-je vérifier les numéros de téléphone derrière un système de service automatique ou poste extension ?
- Pourquoi n'est-ce pas mon message d'accueil SVI ?
- Puis-je désactiver la création automatique de tickets pour les appels ?
- Comment partager des appels d'exemple d'un problème de dépannage de Talk ?