Zendesk from home đ„
Zendesk From Home est une série de vidéos créée par notre équipe SuccÚs client pour partager nos meilleures pratiques de maniÚre interactive, humaine et en format court.
- CX industry tips, tricks, & trends
- Support configuration & efficiency
- Self-service best practices
- Data collection & analytics
- Live support & messaging channels
- Qu'est-ce que le workflow mapping et pourquoi est-ce un exercice indispensable ? đșïž
- L'application Capture de Connaissance, la clĂ© du maintien Ă jour de votre centre d'aide đ
- Le web widget, votre atout numĂ©ro un pour promouvoir le libre service đ„
- Maintenir vos macros Ă jour en 3 Ă©tapes â
- Comment vous assurer d'avoir le bon contenu sur votre centre d'aide ? đ
- Le centre d'aide, un indispensable de votre service client đ
- DiffĂ©rencier vos vues facilement avec cette astuce đ
- CrĂ©er des catĂ©gories pour organiser vos macros đĄ
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