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Notes de version jusqu’au 14/10/2022

Consultez Nouveautés du mois dernier pour un aperçu des nouveautés de septembre. Web Widget (Classique et message...

Modification le 19 juil. 2024

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Notes de version jusqu’au 07/10/2022

Consultez Nouveautés du mois dernier pour un aperçu des nouveautés de septembre. Answer Bot Nouveau Il est désor...

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Notes de version jusqu’au 30/09/2022

Consultez Nouveautés du mois dernier pour un aperçu des nouveautés du mois d’août. Guide et Gather Nouveau Deman...

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Notes de version jusqu’au 23/09/2022

Consultez Nouveautés du mois dernier pour un aperçu des nouveautés du mois d’août. Support Nouveau Messages direct...

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Notes de version jusqu’au 16/09/2022

Consultez Nouveautés du mois dernier pour un aperçu des nouveautés du mois d’août. Zendesk Chat et Messaging Fixe ...

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Notes de version jusqu’au 12/09/2022

Consultez Nouveautés du mois dernier pour un aperçu des nouveautés du mois d’août. Web Widget (Classique et message...

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Notes de version jusqu’au 02/09/2022

Consultez la section Nouveautés pour découvrir les nouveautés du mois. Support Nouv. Exportation .csv de la vue de...

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Notes de version jusqu’au 26/08/2022

Support Nouveau Gestion améliorée des permissions des macros pour les rôles Localisation des noms de macros Guide ...

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Notes de version jusqu’au 19/08/2022

Zendesk Chat et Messaging Nouv. [Messagerie Zendesk] - La version bêta du routage omnicanal est disponible pour les...

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Notes de version jusqu’au 2022-08-12

Zendesk Chat et Messaging Nouv. Fenêtre de maintenance à venir pour les comptes Chat « podd ». En savoir plus. Stat...

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Notes de version jusqu’au 5/8/2022

Centre d’administration Nouveau Page des membres de l’équipe La nouvelle page Membres de l’équipe sera déployée pr...

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Notes de version jusqu’au 29/07/2022

Web Widget (Classique et messagerie) Nouveau [Messagerie] Le rendu de l'image du Web Widget est téléchargé par des c...

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Notes de version jusqu’au 15/07/2022

Zendesk Talk Nouveau Modifications permettant aux agents de contacter le numéro de téléphone national américain (US...

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Notes de version jusqu’au 2022-07-07

Zendesk Chat et Messaging Fixe [Intégration Chat] L’ancienne intégration Salesforce pour les comptes Chat autonomes ...

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Notes de version jusqu’au 2022-07-01

Zendesk mobile Fixe Application Zendesk Sell pour iOS 5.9 Prise en charge de l’ukrainien Résolutions de bugs mineur...

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Notes de version jusqu’au 24/06/2022

Guide et Gather Fixe L’application Blocs de contenu dans le volet gauche est désormais visible par tous (la suppr...

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Notes de version jusqu’au 2202-06-18

Chat et messagerie Fixe Occurrence intermittente des tickets de messagerie dans les statuts Ouvert/En attente/En ...

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Notes de version jusqu’au 11/06/2022

Mises à jour d’Apps Marketplace (Support)indique que l’application est disponible pour Zendesk Support. (Chat)indi...

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Notes de version jusqu’au 03/06/2022

Zendesk mobile SDK Unity Zendesk 2.0.0 La sortie du programme d’accès anticipé du SDK Zendesk pour Unity avec des ca...

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Notes de version jusqu’au 28/05/2022

Web Widget (Classique et messagerie) Fixe [Messagerie] L’indicateur de messages non lus ne s’affiche pas correctemen...

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Notes de version jusqu’au 21/05/2022

Zendesk mobile Application Zendesk Support pour Android 2.21.4 Fixe Résolutions de bugs et prise en charge de l’ukra...

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Notes de version jusqu’au 14/05/2022

Zendesk mobile Application Zendesk Support pour iOS 2.17.2 Fixe Résolution d’un bug dans les propriétés de ticket où...

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Notes de version jusqu’au 2022-05-07

Web Widget (Classique et messagerie) Fixe [Messagerie] Amélioration de la messagerie : Les images dans les statuts d...

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Notes de version jusqu’au 30/04/2022

Chat et messagerie Statique : Dans l’espace de travail d’agent, quand la transcription du chat est envoyée, le nom ...

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Notes de version jusqu’au 23/04/2022

Centre d’administration Nouveau : Le journal des audits contient désormais des événements pour les mises à jour s...

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Notes de version jusqu’au 15/04/2022

App Marketplace (Support)indique que l’application est disponible pour Zendesk Support. (Chat)indique que l’applic...

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Notes de version jusqu’au 08/04/2022

App Marketplace (Support)indique que l’application est disponible pour Zendesk Support. (Chat)indique que l’appli...

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Notes de version jusqu’au 01/04/2022

Chat et messagerie Nouveau : Messagerie - Programme d’accès anticipé au statut unifié. En savoir plus. Fixe : [T...

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Notes de version jusqu’au 25/03/2022

Mises à jour d’Apps Marketplace (Support)indique que l’application est disponible pour Zendesk Support. (Chat)indi...

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Notes de version jusqu’au 18/03/2022

Centre d’administration Nouveau Le journal des audits contient désormais des événements ayant trait aux modification...

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