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Commencer à utiliser le chat en direct
Bienvenue dans le chat en direct
Modification le 05 janv. 2022
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Guide de mise en route du chat en direct pour les administrateurs
Modification le 21 juin 2024
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Guide de mise en route du chat en direct pour les agents
Modification le 21 juin 2024
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Introduction : planification du déploiement du chat en direct
Modification le 02 sept. 2022
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Étape 1 : alignez les objectifs de chat avec les objectifs de l’entreprise
Modification le 02 sept. 2022
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Étape 2 : gérez l’expérience client et le volume des chats
Modification le 02 sept. 2022
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Étape 3 : déterminez vos besoins en personnel
Modification le 02 sept. 2022
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Modification le 02 sept. 2022
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Étape 5 : créez un workflow de chat
Modification le 02 sept. 2022
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Étape 6 : suivez les mesures de réussite et améliorez le déploiement du chat
Modification le 02 sept. 2022
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