Introduction à Chat
Premiers pas avec la messagerie
- Bienvenue dans la messagerie
- Évaluation de la messagerie dans votre compte d’essai Zendesk Suite
- Premiers pas avec la messagerie pour le Web et les appareils mobiles
- Commencer à utiliser la messagerie sociale
- Ressources pour la migration du chat en direct à la messagerie Zendesk
Mise en route
- Introduction : planification du déploiement du chat en direct
- Bienvenue dans le chat en direct
- Guide de mise en route du chat en direct pour les administrateurs
- Guide de mise en route pour les agents
- Configuration et déploiement du chat en direct