Écrire des formules et effectuer des calculs
Articles sur la création de formules, la réalisation de calculs et la production de métriques et d'attributs personnalisés dans Zendesk Explore
- Où gérer ou créer des mesures et attributs personnalisés ?
- Comment ajouter une colonne dans mon rapport pour le calcul du chemin des résultats ?
- Comment répliquer la mesure Insights «Durée depuis la dernière modification [champ de texte] (h)» dans Explore?
- Comment modifier le format de la date dans les datatips ?
- Pourquoi mon rapport ne signale-t-il pas correctement le groupe qui a mis à jour un ticket ?
- Quelle est la différence entre COUNT et D_COUNT ?
- Pourquoi l'exclusion de marqueurs du filtre augmente-t-elle le nombre de résultats ?
- Puis-je créer des rapports sur les agents dans un groupe qui est différent du groupe Support des agents?
- Puis-je filtrer par marqueur au niveau du tableau de bord?
- Mon jeu de données personnalisé recevra-t-il encore des mises à jour de Zendesk?
- Comment convertir les formules en anglais dans une autre langue ?
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