Conseils et dépannage
Comment obtenir de l’aide avec le Centre d’appels Sell et les e-mails dans Sell
- Que signifie le message « Cette conversation est en lecture seule » dans mes e-mails Sell ?
- Vos e-mails sont encore en cours de synchronisation ou aucun résultat ne correspond à vos filtres
- Erreur Sell Voice : Échec du POST (erreur 402)
- Les conversations par e-mail disparaissent-elles si je supprime quelqu’un de mon compte Sell ?
- Un appel n'apparaît pas dans mon compte Sell
Tâches, calendriers et notes
- Comment supprimer un rendez-vous du calendrier en double?
- Puis-je inviter un autre utilisateur Sell à un rendez-vous ?
- Puis-je voir toutes les tâches terminées récemment par un utilisateur ?
- Puis-je recevoir une notification pour une tâche Sell que j'ai configurée ?
- Puis-je créer des modèles de tâches ?
Comment utiliser les listes intelligentes et les rapports dans le CRM de ventes
- Erreur : Échec de l'exportation. Un problème est survenu lors de l’exportation de votre liste intelligente.
- Comment inclure le nom de mon contact lors de l'exportation d'une liste intelligente ?
- Comment créer des rapports sur les opportunités de vente et les opportunités ?
- Il ne se passe rien quand vous cliquez sur l'un des widgets de Mon tableau de bord
- Pourquoi ne puis-je pas utiliser d'autres champs personnalisés dans le champ de liste déroulante Regrouper par ?
Leads, contacts et opportunités de vente
- Quand les e-mails sont-ils visibles lors d’une opportunité de vente ?
- Comment créer un lead à partir de Support ?
- Comment synchroniser mes utilisateurs Support avec mes contacts Sell ?
- Puis-je effectuer une recherche par numéro de téléphone dans Sell ?
- Il n'y a pas d'option disponible pour intégrer les contacts Sell à Google
Comment obtenir de l’aide avec le CRM de ventes
- Que signifie l'archivage dans Sell et Support ? [Vidéo]
- Comment formater mon fichier CSV pour Sell ?
- Puis-je exporter des données en temps réel depuis Sell ?
- Puis-je rendre un champ de case à cocher personnalisé obligatoire dans Zendesk Sell ?
- Quand utiliser les marqueurs et les champs personnalisés dans Sell ?
Abonnement et licences dans le CRM de ventes et connexion au système de gestion des tickets
- Qu'advient-il de mes données si je suis désactivé ou supprimé en tant qu'agent dans Sell ?
- Comment activer un compte Sell pour le compte d'un autre utilisateur ?
- Puis-je créer des licences Sell uniquement pour mon compte ?
- Que se passe-t-il quand mon compte Sell arrive à expiration ?
- Mon numéro de téléphone Sell est-il gratuit ?