Applications et intégrations - Conseils et dépannage
Articles aidant à répondre aux questions et à résoudre les problèmes liés aux applications telles que les applications Sélection d’adresse, Suivi du temps et autres, et aux intégrations telles que Salesforce, Jira, Shopify et autres. Contenu offrant des conseils de résolution pour la personnalisation des applications et des étapes de dépannage pour les problèmes courants.
- Erreur de synchronisation des données Salesforce : Le nom ou l'e-mail est déjà utilisé
- Comment recevoir des notifications dans Slack quand un ticket reçoit une note négative ?
- Comment évaluer mes applications pour la migration vers l'espace de travail d'agent Zendesk ?
- Comment déboguer Zendesk Apps Framework (ZAF) ?
- Pourquoi les numéros de téléphone synchronisés à partir de Salesforce perdent-ils leur indicatif de pays ?
- Utilisation de l'application Sélectionner une adresse avec plusieurs marques et adresses e-mail par défaut
- Erreur Jira: Le sous-domaine Zendesk est incorrect pendant la configuration
- Message d’erreur de l’application Suivi du temps
- Comment ouvrir une application de navigation supérieure automatiquement? (Zendesk Apps V2)
- Puis-je soustraire le temps de l'application Suivi du temps ?
- Pourquoi le rapporteur change-t-il quand un nouveau problème est créé à partir de l’intégration JIRA ?
- Comment savoir quand une mise à jour Salesforce est synchronisée avec Zendesk ?
- Comment vérifier les limites et l’utilisation de mon API Streaming ?
- Mon partage de tickets avec JIRA (Legacy) ne fonctionne pas
- Zendesk propose-t-il un formulaire de contact intégré ?
- Est-ce que Zendesk Support s’intègre à la connexion unique Azure Active Directory ?
- Puis-je préremplir le champ ID de commande pour Shopify dans Zendesk ?
- Existe-t-il un moyen de lier des tickets dans Support ?
- Quand un agent est absent, comment puis-je réaffecter ses tickets ouverts ?
- Puis-je connecter mon formulaire de contact à Zendesk ?
- Message d'erreur : l'erreur n'est pas une URI pouvant faire l'objet d'un proxy
- Comment dépanner CORS ?
- Comment trouver un ID d'application dans mon instance Zendesk ?
- Erreur : Votre synchronisation a été désactivée à cause d’une erreur
- Comment résoudre les problèmes liés aux applications ?
- Intégration Salesforce : Un point d’exclamation rouge s’affiche après avoir cliqué sur Installer dans la section Synchronisation des tickets.
- Intégration Zendesk pour Salesforce - Permissions de profil requises
- Comment résoudre les problèmes de livraison des e-mails pour jira.zendesk-integrations.com
- J'ai reçu le message d'erreur Échec de synchronisation des informations dans Salesforce
- Comment recevoir les réponses des clients à partir d'un e-mail Shopify dans Zendesk ?
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- Puis-je connecter mon formulaire de contact à Zendesk ?
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- Comment dépanner CORS ?
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