{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  4. Travailler avec le contenu de la base de connaissances
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Travailler avec le contenu de la base de connaissances

Articles sur les questions et problèmes concernant le contenu de la base de connaissances

  • Qu’est-ce qui détermine la langue du Centre d’aide que voient les utilisateurs?
  • Les images d’un Centre d’aide semblent floues ou déformées
  • Comment la liste des articles connexes est-elle remplie dans le Centre d’aide ?
  • Pourquoi l’aspect d’un article est-il différent dans l’éditeur et dans le Centre d’aide?
  • Les images incorporées dans les articles Guide ne s’affichent correctement dans aucun navigateur
  • Dois-je ajouter le protocole « https » ou « http » lorsque j’insère des liens dans des articles ?
  • Comment créer manuellement des liens d’ancrage dans des articles ?
  • Comment joindre un fichier PDF à un article?
  • Comment formater le texte de l’article via le code source ?
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