Comment résoudre les problèmes du canal E-mail

Articles aidant à résoudre les problèmes de transfert d’e-mails d’une adresse d’assistance externe vers Zendesk (Gmail, Microsoft, GoDaddy), de configuration DNS, DKIMP et SPF, d’enregistrements TXT, de messages d’erreur concernant les e-mails, le transfert d’agents, les listes de diffusion, les listes de distribution et les boucles d’e-mail. Contenu portant sur les e-mails entrants et sortants, les notifications de déclencheurs, les réponses des clients à Zendesk, les réponses des agents aux clients et les problèmes de threads.