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Personnalisation du centre d’aide Zendesk


À propos du thème standard et des thèmes personnalisés dans votre centre d’aide

Mon édition Vous pouvez utiliser le thème standard fourni avec Guide pour votre centre d’aide. Vous pouvez personnal...

Modification le 21 juin 2024

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Utilisation des blocs HTML pour modifier le code dans les blocs de contenu

Mon édition Vous pouvez utiliser les blocs HTML pour accéder et modifier rapidement le code HTML complexe de vos ...

Modification le 21 juin 2024

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HTML pris en charge pour les articles du centre d’aide

L’éditeur de code source vous permet de modifier le code source HTML des articles et des blocs de contenu du...

Modification le 03 avr. 2024

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Liste des articles mis en avant dans la recherche du centre d'aide

Mon édition Vous pouvez spécifier jusqu’à six articles mis en avant à présenter aux utilisateurs dès qu’ils cliquent ...

Modification le 21 juin 2024

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Comment rendre votre centre d’aide accessible

Mon édition L’accessibilité consiste à rendre les produits utilisables par tous, notamment les personnes qui utilise...

Modification le 21 juin 2024

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Modification et suppression des pages personnalisées dans votre thème

Quelle est mon édition? Vous pouvez modifier le contenu de vos pages personnalisées ou supprimer les pages si vous...

Modification le 21 juin 2024

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Création de pages personnalisées dans le centre d’aide

Quelle est mon édition? Remarque – Avec Suite Growth et Professional ou Support avec Guide Professional, vous p...

Modification le 21 juin 2024

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Personnalisation de l’URL de renvoi du logo dans votre centre d’aide

Mon édition Par défaut, si l’utilisateur clique sur l’image du logo dans l’en-tête de votre centre d’aide, il est re...

Modification le 21 juin 2024

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Gestion des thèmes Guide de Zendesk Marketplace

Quelle est mon édition? Une fois que vous avez installé les thèmes Guide à partir de Zendesk Marketplace, suivez l...

Modification le 21 juin 2024

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Au sujet des versions de la création de modèles Guide

Mon édition La création de modèles Guide permet d’assurer le rendu des packages de thèmes du centre d’aide. Cela ...

Modification le 08 août 2024

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Utilisation du thème Copenhagen standard dans votre centre d’aide

Quelle est mon édition? Le thème Copenhagen est activé par défaut quand vous configurez votre centre d’aide. C’est un...

Modification le 21 juin 2024

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Personnalisation du thème de votre centre d’aide

Mon édition Accès rapide : Admin Guide > Panneau de personnalisation > Personnaliser > Modifier le code Les adm...

Modification le 04 sept. 2024

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Gestion de la marque pour le centre d’aide

Mon édition Vous pouvez changer l’apparence de votre centre d’aide à l’aide d’outils conviviaux comme les sélect...

Modification le 04 sept. 2024

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Aperçu du thème de votre centre d’aide

Mon édition Vous pouvez afficher un aperçu des modifications au fur et à mesure que vous travaillez sur votre thème....

Modification le 21 juin 2024

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Accès aux thèmes de votre centre d’aide

Mon édition Vous pouvez accéder aux thèmes de votre centre d’aide à partir de la page des thèmes. Vous pouvez acc...

Modification le 21 juin 2024

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Ajout d’un thème de centre d’aide à Guide

Mon édition Guide contient un thème de centre d’aide, le thème Copenhague standard, par défaut. Vous pouvez en a...

Modification le 19 sept. 2024

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Modification du thème de votre centre d’aide

Quelle est mon édition? Vous pouvez modifier les éléments de marque dans tous les thèmes de votre centre d’aide, c...

Modification le 21 juin 2024

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Gestion des thèmes de votre centre d’aide

Quelle est mon édition? Vous pouvez accéder aux thèmes de votre centre d’aide à la page des thèmes. De là, vous po...

Modification le 21 juin 2024

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Configuration d’un centre d’aide limité aux demandes d’assistance (tickets)

Quelle est mon édition? Ce conseil d’assistance explique comment configurer un centre d’aide limité aux demandes d...

Modification le 21 juin 2024

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Travailler sur un thème en local

Mon édition Les fonctionnalités de thèmes les plus puissantes de Guide sont les capacités d’importation, de téléch...

Modification le 21 juin 2024

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Modification du modèle de thème pour un article, une section ou une catégorie dans votre centre d’aide

Mon édition Dans un thème Guide, il y a un modèle de page par défaut pour les articles, pour les sections et pour...

Modification le 08 août 2024

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Aperçu des modifications des thèmes en local

Mon édition Vous pouvez travailler sur un thème dans l’éditeur de code de votre choix en local et afficher un aper...

Modification le 21 juin 2024

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Modification du thème actif de votre centre d’aide

Mon édition Le thème Copenhagen est activé par défaut quand vous configurez votre centre d’aide. Si vous dispose...

Modification le 06 févr. 2025

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Ajout de plusieurs modèles d’article, de section et de catégorie à votre thème

Mon édition Remarque – Avec Suite Growth et Professional ou avec Guide Professional avec Support, vous pouvez a...

Modification le 23 janv. 2025

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Affichage et masquage d’éléments dans votre thème Copenhagen standard

Quelle est mon édition? Si vous utilisez le thème Copenhagen standard, vous pouvez facilement ajouter et supprimer...

Modification le 21 juin 2024

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Importation et téléchargement de votre thème et de votre fichier de manifeste

Mon édition Quick Look: Guide Admin > Icône Panneau de personnalisation > Ajouter un thème > Importer le thème V...

Modification le 21 juin 2024

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Configuration de l’intégration GitHub avec votre thème Guide

Mon édition Quick Look: Guide Admin > Icône Panneau de personnalisation > Ajouter un thème > Ajouter à partir de ...

Modification le 21 juin 2024

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Mise à jour de votre thème géré par GitHub dans Guide

Quelle est mon édition? Quick Look: Guide Admin > Icône Panneau de personnalisation > Menu des options des thèm...

Modification le 21 juin 2024

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Dépannage de l’intégration GitHub avec les thèmes Guide

Quelle est mon édition? Cet article couvre les messages d’erreur pour l’intégration GitHub pour les thèmes Guide, ...

Modification le 21 juin 2024

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Modification du code du thème actif de votre centre d’aide

Mon édition Si vous voulez modifier le code de votre thème actif, nous vous conseillons de le copier et de modifi...

Modification le 06 févr. 2025

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