{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Aide Zendesk
  2. Centre d’administration
  3. Utilisation du Centre d’administration
  4. Configuration de l’authentification unique
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  4. Configuration de l’authentification unique

Configuration de l’authentification unique

  • Options de connexion unique dans Zendesk
  • Activation de la connexion unique de réseau social et professionnelle
  • Activation de la connexion unique avec JWT (JSON Web Token)
  • Anatomie d’une requête JWT
  • Activation de la connexion unique SAML
  • Configuration de la connexion unique SAML avec Okta
  • Utilisation de différentes connexions uniques SAML et JWT pour les agents et les utilisateurs finaux
  • Configuration de Zendesk pour votre environnement Active Directory/Microsoft
  • Configuration de la connexion unique en utilisant Active Directory avec ADFS et SAML
  • Mappage des attributs à partir d’Active Directory avec ADFS et SAML
  • Multimarque - Utilisation de plusieurs URL de connexion unique JWT (Enterprise)
  • Utilisation de la connexion unique pour personnaliser la base de connaissances, les modèles d’e-mail et les formulaires de ticket de vos utilisateurs finaux
  • Accès à votre compte Zendesk en cas d’indisponibilité du service de connexion unique
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