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Je ne vois pas d’API Chat créée par un autre administrateur
Puis-je créer un raccourci dans le chat pour le prénom du visiteur uniquement ?
Quels événements de chat s'affichent dans l'API quand vous utilisez le point de terminaison des commentaires de ticket ?
Puis-je initier un chat interne avec un autre agent ?
Comment superviser les conversations dans la messagerie et les chats en direct ?
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Pourquoi les chats ne sont-ils pas routés aux autres agents disponibles ?
Workflow : Utilisez un déclencheur Chat pour la messagerie afin de notifier si un service est hors ligne
Quel type de déclencheurs dois-je utiliser pour router les chats vers des groupes spécifiques dans l'espace de travail d'agent ?
Pourquoi les déclencheurs routent-ils les chats en direct vers les services sans agents disponibles ?
Workflow : Envoyez des messages proactifs dans la langue par défaut de vos visiteurs
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Erreur : Échec de création du ticket Zendesk Support
Workflow : Commencer à traiter des chats à partir du Web Widget (Classique)
Ma limite de chats d'agent est outrepassée par les transferts de chats
Message d’erreur : Cela mettra fin au chat
Pourquoi est-ce que je reçois l’erreur : Le chat est déconnecté ?
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Puis-je convertir mes chats en tickets lorsque je suis hors ligne ?
Pourquoi le formulaire de contact manque-t-il dans le Web Widget (Classique) ?
Combien de temps faut-il à un agent qui utilise l’espace de Espace de travail d’agent Zendesk pour répondre à un chat ?
Pourquoi mes clients voient-ils des articles plutôt que des chats ?
L'option de chat ou le bouton Entrer en contact ne s'affiche pas sur mon widget
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