Comment gérer les numéros de téléphone dans Talk
Lignes Zendesk Talk, problèmes et erreurs courants, documentation nécessaire, réglementations des lignes, formats des numéros, utilisation de numéros de téléphone externes, numéros gratuits, etc.
- Comment configurer un SVI ?
- Comment configurer le routage des appels dans Talk ?
- Comment configurer le routage des appels avec un logiciel tiers ?
- Comment ajouter un message vocal et des salutations dans Talk ?
- Zendesk Talk prend-il en charge les liaisons SIP ?
- Pourquoi la création des tickets de messagerie vocale est-elle retardée ?
- Quand le temps d'attente maximum de la file d'attente est-il ignoré ?
- Comment configurer mon numéro de téléphone Talk comme ligne d'information uniquement ?
- Puis-je router les appels entrants vers une ligne Zendesk Talk de façon homogène entre plusieurs groupes d'agents ?
- Zendesk prend-il en charge la fonctionnalité de présentation du nom de l’appelant CNAM ?
- Puis-je utiliser mon matériel téléphonique VoIP avec Zendesk Talk ?
- Comment éviter que les appels de mes utilisateurs finaux ne s'affichent comme du spam ?
- Comment rediriger les appels vers un autre numéro quand tous mes agents sont hors ligne ?
- Comment télécharger des documents pour mon numéro de téléphone japonais?
- Puis-je désactiver la création automatique de tickets pour les appels ?
- Puis-je désactiver les appels entrants ?
- Talk Partner Edition - Appels entrants et sortants vers et depuis Zendesk Support
- Dans quel ordre les salutations Talk sont-elles lues ?
- Puis-je télécharger les enregistrements d’appels ?
- Puis-je router les appels Talk vers tous les agents en même temps ou vers des agents spécifiques ?
- Mes clients peuvent-ils donner une note de satisfaction via Zendesk Talk ?
- Existe-t-il des limites pour les appels en chinois dans Talk?
- Pourquoi l'indicatif de pays par défaut est +1 quand j'ajoute un numéro à un profil d'utilisateur ?
- Puis-je utiliser le numéro de téléphone de ma propre entreprise pour Talk ou Sell ?
- Comment formater les fichiers audio pour les salutations personnalisées ?
- Je ne peux pas ajouter de documents commerciaux ou acheter des numéros nationaux
- Puis-je voir un aperçu des salutations que mes clients entendent quand ils appellent ?
- Comment changer le numéro externe pour l'une de mes marques ?
- Comment ajouter une nouvelle salutation ?
- Quel codec Zendesk Talk utilise-t-il ?
- Comment configurer un SVI ?
- Comment configurer le routage des appels dans Talk ?
- Comment configurer le routage des appels avec un logiciel tiers ?
- Comment ajouter un message vocal et des salutations dans Talk ?
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- Pourquoi la création des tickets de messagerie vocale est-elle retardée ?
- Quand le temps d'attente maximum de la file d'attente est-il ignoré ?
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- Puis-je router les appels entrants vers une ligne Zendesk Talk de façon homogène entre plusieurs groupes d'agents ?
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- Puis-je utiliser mon matériel téléphonique VoIP avec Zendesk Talk ?
- Comment éviter que les appels de mes utilisateurs finaux ne s'affichent comme du spam ?
- Comment rediriger les appels vers un autre numéro quand tous mes agents sont hors ligne ?
- Comment télécharger des documents pour mon numéro de téléphone japonais?
- Puis-je désactiver la création automatique de tickets pour les appels ?
- Puis-je désactiver les appels entrants ?
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- Dans quel ordre les salutations Talk sont-elles lues ?
- Puis-je télécharger les enregistrements d’appels ?
- Puis-je router les appels Talk vers tous les agents en même temps ou vers des agents spécifiques ?
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