Rapports Talk
Articles concernant le reporting sur Zendesk Talk
- Que signifie client: agent dans les données d’utilisation Talk?
- Options de récupération des données Talk
- Pourquoi les appels sont-ils abandonnés dans la messagerie vocale quand la messagerie vocale est désactivée?
- Que signifient les statuts Zendesk Talk ?
- Pourquoi le nombre total d’appels ne correspond-il pas aux appels acceptés dans le tableau de bord Zendesk Talk?
- Puis-je signaler la disponibilité des agents dans Zendesk Talk ?
- Quand le message de temps d’attente moyen est-il déclenché dans Talk ?
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