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Comment obtenir de l’aide pour résoudre les problèmes d’appels téléphoniques dans Talk
Problèmes avec les appels entrants et sortants dans le Centre d’appels pour Talk. Le contenu aborde notamment les messages d’erreur courants pour les appels, les étapes de dépannage pour les problèmes courants dans Talk, les intégrations avec d’autres systèmes de téléphonie, les restrictions d’appels, Talk Partner Edition, les workflows d’appels dans Talk et Support, les questions et problèmes liés à la messagerie vocale, etc.
Erreur Talk : Numéro injoignable
Modification le 16 mai 2023
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Pourquoi ne reçois-je pas d’appel de vérification de Google ?
Modification le 14 janv. 2025
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Pourquoi l’appel est-il déconnecté lorsque le navigateur est actualisé ?
Modification le 27 août 2024
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Comment savoir qui a déconnecté un appel en premier dans Talk ?
Modification le 02 juil. 2024
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Pourquoi les appels de certains pays sont-ils bloqués ?
Modification le 04 juin 2024
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Modification le 25 juin 2024
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Puis-je envoyer et recevoir des MMS avec Zendesk Text ?
Modification le 09 juil. 2024
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Pourquoi les appels téléphoniques ne sont-ils pas routés vers les agents ?
Modification le 05 juin 2024
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Zendesk Talk propose-t-il des numéros gratuits internationaux universels (UIFN) ?
Modification le 06 déc. 2022
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Pourquoi ne puis-je pas supprimer le numéro de téléphone d'un profil utilisateur ?
Modification le 07 févr. 2023
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Comment résoudre un problème avec les salutations ?
Modification le 23 juil. 2024
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Est-ce que j'utilise le centre d'appels Talk ou Sell ?
Modification le 21 août 2024
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Workflow : Envoyez un SMS automatique quand les clients vous appellent
Modification le 13 août 2024
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Modification le 10 mai 2022
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Est-ce que l’arrêt de mon ordinateur définit mon statut Talk sur Hors ligne ?
Modification le 21 janv. 2025
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Comment améliorer la qualité de mes appels ?
Modification le 12 janv. 2023
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Puis-je activer les notifications du navigateur Talk pour les appels entrants ?
Modification le 12 janv. 2023
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Erreur : Numéro de compte non valide
Modification le 12 janv. 2023
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Les réponses aux SMS proactifs ne sont pas associées à l’utilisateur final.
Modification le 16 juil. 2024
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Puis-je changer le numéro de l’appelant pour les appels sortants ?
Modification le 27 août 2024
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Vous devez avoir une licence Talk activée pour écouter les appels
Modification le 12 janv. 2023
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Erreur : Le son de votre navigateur est désactivé. Cliquez ici pour le réactiver
Modification le 22 oct. 2024
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Puis-je toujours recevoir les appels transférés à mon téléphone même quand je ferme mon navigateur ?
Modification le 21 janv. 2025
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Quelles sont les restrictions d’appels pour les numéros gratuits ?
Modification le 04 févr. 2025
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Pourquoi ne puis-je pas passer des appels en tant qu'administrateur ?
Modification le 24 janv. 2023
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Modification le 12 janv. 2023
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Comment trouver l’ID d’un appel pour dépanner les problèmes Talk ?
Modification le 30 mai 2023
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Pourquoi certains utilisateurs ne sont-ils pas correctement identifiés quand ils appellent ?
Modification le 14 févr. 2023
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Pourquoi la console d'appel affiche-t-elle un indicatif de pays inattendu ?
Modification le 12 janv. 2023
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Pourquoi ai-je reçu un message vocal alors que celui-ci est désactivé dans mon compte ?
Modification le 01 août 2023
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