Utilisateurs - Documentation
Membres de l’équipe et groupes
- Exportation des données des membres de l’équipe
- Traduction des statuts d’agent personnalisés à l’aide du contenu dynamique
- Création de groupes de tickets privés et accès donné aux agents
- À propos des groupes privés et de leur fonctionnement
- Utilisation des groupes
Gestion des utilisateurs
- Ressources pour la gestion des utilisateurs
- Utilisation de la nouvelle page de profil du client (bêta)
- Gestion des champs d’organisation personnalisés
- Gestion des champs d’utilisateur personnalisés
- Gestion des organisations
Conformité au RGPD
- Oubli d’un utilisateur dans Zendesk
- RGPD : questions fréquentes au sujet des produits Zendesk
- RGPD : questions fréquentes au sujet de Zendesk Support
- Conformité aux lois sur la confidentialité et la protection des données dans les produits Zendesk
- Conformité aux lois sur la confidentialité et la protection des données dans Zendesk Support