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Gestion des tickets
Modification le 16 oct. 2024
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Organisation des vues dans des catégories
Modification le 16 oct. 2024
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Fusion de tickets associés en fonction des suggestions
Modification le 30 oct. 2024
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Filtrage des tickets dans une vue pour affiner les résultats
Modification le 21 juin 2024
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Création de vues pour créer des listes de tickets personnalisées
Modification le 14 nov. 2024
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Modification le 16 oct. 2024
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Exportation d’une vue de tickets dans un fichier CSV
Modification le 21 juin 2024
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Accès et utilisation de la page d’administration des vues
Modification le 21 juin 2024
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Création d’un ticket au nom du demandeur
Modification le 27 nov. 2024
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Création d’un suivi pour un ticket clos
Modification le 06 févr. 2025
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À propos de la page des enregistrements d’objets personnalisés
Modification le 21 juin 2024
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Modification le 21 juin 2024
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Ajout d’enregistrements d’objets personnalisés pour capturer des données personnalisées
Modification le 12 déc. 2024
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Modification le 06 févr. 2025
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Modification le 21 juin 2024
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Comment interagir avec les enregistrements d’objets associés dans les tickets
Modification le 19 sept. 2024
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Marquage d’un ticket comme spam et suspension du demandeur
Modification le 21 juin 2024
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Consultation et récupération des tickets supprimés
Modification le 21 juin 2024
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Consultation, récupération et suppression des tickets suspendus
Modification le 21 juin 2024
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Modification le 28 déc. 2024
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Affichage de tous les événements pour les mises à jour de ticket
Modification le 28 déc. 2024
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À propos de la logique de changement de canal dans le rédacteur de ticket
Modification le 21 juin 2024
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Utilisation de l’application Suivi du temps
Modification le 28 déc. 2024
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À propos des tickets marqués ou signalés
Modification le 21 juin 2024
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Modification le 21 juin 2024
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Actualisation de votre compte pour les mises à jour critiques
Modification le 30 mai 2024
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