Utilisateurs, groupes et organisations

Articles répondant aux questions sur les utilisateurs, les groupes et les organisations. Le contenu sur les utilisateurs porte notamment sur les agents et les utilisateurs finaux, ainsi que des rôles tels qu’agent light ou les rôles personnalisés. Contenu portant sur les problèmes d’autorisation des tickets, l’abonnement de l’organisation, les ID et autres.