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IA dans Zendesk QA
Configuration de la notation automatique dans Zendesk QA avec QA automatique
Modification le 12 févr. 2025
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Modification le 20 févr. 2025
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Présentation de Voice QA dans Zendesk QA
Modification le 12 févr. 2025
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Analyse des appels téléphoniques et des transcriptions dans Voice QA
Modification le 12 févr. 2025
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Identification manuelle des agents IA dans Zendesk QA
Modification le 12 févr. 2025
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Modification le 12 févr. 2025
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Évaluation des performances des agents IA avec Zendesk QA
Modification le 12 févr. 2025
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Utilisation des informations Focus Zendesk QA pour filtrer les conversations
Modification le 12 févr. 2025
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Utilisation et application du filtre Sentiment
Modification le 12 févr. 2025
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Utilisation de la vue des Informations clés des conversations
Modification le 12 févr. 2025
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Taille des commentaires et facteurs CSAT prévus
Modification le 12 févr. 2025
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Suivi du temps d’évaluation dans Zendesk QA
Modification le 12 févr. 2025
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