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Utilisation des agents IA pour les e-mails et les formulaires Web


Guide de démarrage rapide : réponses automatiques avec des articles

Mon édition Cette fonctionnalité fait partie des agents IA - Essentiel. Pour les clients avec une ancienne...

Modification le 20 févr. 2025

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Évaluation des articles pour l’utilisation dans les réponses automatiques

Mon édition Cette fonctionnalité fait partie des agents IA - Essentiel. Cet article explique comment les répon...

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Utilisation des réponses automatiques pour recommander des articles dans les notifications par e-mail

Mon édition Cette fonctionnalité fait partie des agents IA - Essentiel. Les réponses automatiques avec artic...

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Utilisation des réponses automatiques pour recommander des articles dans les formulaires Web

Mon édition Cette fonctionnalité fait partie des agents IA - Essentiel. Pour les clients avec une ancienne...

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Consultation et gestion de vos paramètres de réponses automatiques

Mon édition Cette fonctionnalité fait partie des agents IA - Essentiel. Vous pouvez consulter et gérer les par...

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Analyses de vos réponses automatiques avec articles

Mon édition Zendesk a modifié le nom de ses capacités de bots. Answer Bot s’appelle désormais agents IA, le Cré...

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Désactivation des réponses automatiques pour les recommandations d’articles

Mon édition Cette fonctionnalité fait partie des agents IA - Essentiel. Vous pouvez désactiver les réponses au...

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Dépannage : les réponses automatiques ne recommandent aucun article

Mon édition Cette fonctionnalité fait partie des agents IA - Essentiel. Si les réponses automatiques ne renvoie...

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