Domanda
Voglio aggiornare il token API usato per integrare Zendesk per Contact Center con Zendesk Support. Come posso procedere?
Risposta
Genera un nuovo token API in Zendesk Support e copialo in un luogo sicuro. Quindi, procedi nel seguente modo:
- Vai al sito Misurazione locale (impostazioni del centro contatti). > Impostazioni standard. L’URL ha il seguente aspetto
https://{workspace-name}.{region}.localmeasure.com/{workspace-name}/zendesk-settings/standard-settings.
In questa pagina, fai clic su Modifica in Account Zendesk
- Una nuova finestra mostra Dettagli connessione, in cui aggiungi il nuovo token API in Chiave API
- Prima di fare clic su Collega account per salvare le modifiche, assicurati che l’indirizzo email collegato al token sia attivo in Zendesk Support e disponga di un ruolo di amministratore
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.