Sintomi del problema
Quando provo ad accedere all’estensione Zendesk QA per Chrome, vedo una pagina vuota.
Passaggi per la risoluzione
Potresti aver usato un metodo di accesso precedente collegato a un precedente account Klaus per accedere all’estensione Zendesk QA per Chrome. Ora, l’estensione potrebbe non caricarsi, mostrare una pagina vuota o arrestare il browser in modo anomalo.
Per autenticare di nuovo l’estensione, procedi nel seguente modo:
- Cancella i dati e i cookie memorizzati nella cache del browser per Tutti i tempi
- Riavvia il browser, quindi carica di nuovo l’estensione Zendesk QA
- Seleziona Continua con Zendesk
- Inserisci il tuo sottodominio Zendesk, quindi fai clic su Accedi
Per ulteriori informazioni su questa estensione, consulta Configurazione e uso dell’estensione del browser Chrome Zendesk QA.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.