Scopri le novità dell'ultimo mese:
- Moduli ticket precompilati
- Pagina di verifica aziendale per Talk
- Pianifica gli aggiornamenti tramite il carrello
- Crea funzionalità di integrazione di telefonia per Sell
Inoltre, non perderti:
Moduli ticket precompilati
Crea moduli ticket precompilati per consentire ai clienti di avviare più facilmente una richiesta di ticket e, allo stesso tempo, assicurarti di ricevere informazioni pertinenti, precompilando il modulo di richiesta ticket con le informazioni pertinenti. Consulta Creazione di moduli ticket precompilati.
Pagina di verifica aziendale per Talk
Scopri e gestisci le normative relative ai numeri Talk con la pagina di verifica aziendale di Talk. Prima di acquistare un numero di telefono Talk, è necessario rispettare le normative locali che regolano il possesso di tale numero. Usando la nuova pagina di verifica aziendale in Talk, puoi scoprire i requisiti per ciascun paese, caricare la documentazione necessaria e inviarla per la revisione direttamente dalle pagine delle impostazioni di Talk. Consulta Aggiunta di linee telefoniche Talk.
Fai clic per aprire in un'altra scheda:
Pianifica gli aggiornamenti tramite il carrello
Gli aggiornamenti del piano tramite il carrello sono ora disponibili per gli account assistiti dalle vendite idonei (denominati account assistiti online). In precedenza, questi account potevano aggiungere licenze per agenti o acquistare altri prodotti, ma non aggiornare i propri piani. Consulta Modifiche agli abbonamenti disponibili.
Crea funzionalità di integrazione di telefonia per Sell
Integra hardware e software di telefonia con Zendesk Sell usando l’API del framework Sell Apps e l’API REST di Sell. In Sell puoi sviluppare funzioni come l'integrazione di un softphone, la creazione di un cliente potenziale o di un contatto per il chiamante, la visualizzazione e l'identificazione del chiamante. Consulta la guida per sviluppatori Sell CTI.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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