Sintomi del problema
Quando tento di creare un nuovo account Zendesk, ricevo il messaggio di errore Inserisci un indirizzo email valido.
Passaggi per la risoluzione del problema
Questo errore si verifica spesso quando si tenta di inserire un indirizzo con un prefisso non consentito come support@, info@ oppure help@. Questi sono indicatori del fatto che l'email è un account email generico e non personale. L'indirizzo email da inserire in questa fase è solo tuo, in quanto sarà l'indirizzo che utilizzerai per accedere al tuo account.
Dopo avere creato l'account, seleziona un indirizzo di assistenza che i clienti possano usare per contattare il team dell'assistenza.