Domanda
Perché mi vengono addebitate le tasse? Il mio abbonamento dice una cosa, ma la mia fattura mostra l'aggiunta dell'IVA? Pensavo che fosse già incluso quando mi sono iscritto.
Risposta
Gli abbonamenti al servizio Zendesk sono soggetti all'imposta sulle vendite in alcuni stati degli Stati Uniti. A partire da giugno 2013, Zendesk ha iniziato a riscuotere l'IVA nelle giurisdizioni interessate. I prezzi degli abbonamenti Zendesk elencati non includono l'IVA, che viene pertanto indicata come addebito aggiuntivo nella fattura.
Se hai ulteriori domande su aliquote fiscali specifiche o se ritieni che la tua organizzazione sia stata valutata in modo errato ed è esente dall'imposta statale sulle vendite, il proprietario dell'accountcontatta il team assistenza clienti Zendesk .
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.