Domanda
Un agente può chiamare un altro agente usando Talk?
Risposta
Talk non consente al momento le chiamate da agente a agente. Gli agenti possono parlare tra loro in Talk solo quando aggiungono un terzo interlocutore a una chiamata in conferenza o quando trasferiscono una chiamata a un altro agente. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Aggiunta di terzi a una chiamata in conferenza e trasferimento di chiamate.
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