Questo articolo elenca le risorse di documentazione relative alla configurazione del Web Widget (versione classica) per incorporare la funzionalità di chat. Le procedure per la configurazione degli elementi del widget dipendono dal fatto che tu sia un cliente solo Chat o che tu stia usando la chat insieme a Zendesk Support. Gli articoli relativi a questo argomento sono disponibili nelle sezioni Zendesk Support e Zendesk Chat del centro assistenza.
Se stai usando una versione legacy di Zendesk Chat, consulta Uso di Legacy Chat.
Per informazioni su come trovare, richiedere e ricevere fatture e cambiare l’indirizzo di fatturazione o il metodo di pagamento, consulta le domande frequenti sulla fatturazione di Zendesk Chat.
Scegli la versione di Chat qui sotto:
Zendesk Chat autonomo
Configurazione e abilitazione di Chat
- Personalizzazione della finestra di Chat
- Personalizzazione delle opzioni Concierge
- Personalizzazione dello stile del messaggio
- Personalizzazione del badge Chat
- Modifica delle impostazioni del profilo dei visitatori
- Abilitazione del modulo preliminare alla chat
- Gestione delle impostazioni dei moduli offline
- Misurazione della soddisfazione dei visitatori con le valutazioni delle chat
- Aggiunta del widget Chat al tuo sito web.
- Aggiunta di Zendesk Support
Account Chat e impostazioni di sicurezza
Zendesk Chat + Support
Configurazione e abilitazione di Chat
- Personalizzazione della finestra di chat
- Personalizzazione del colore degli elementi del widget
- Riposizionamento del widget
- Personalizzazione del Concierge
- Personalizzazione dello stile del messaggio
- Modifica delle impostazioni del profilo visitatore
- Abilitazione del modulo preliminare alla chat
- Gestione delle impostazioni dei moduli offline
- Misurazione della soddisfazione dei visitatori con le valutazioni delle chat
- Aggiunta del Web Widget (versione classica) al tuo sito web o centro assistenza
Account Chat e impostazioni di sicurezza
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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