Zendesk From Home è una serie di video creata dal nostro Customer Success Team per condividere le best practice in modo interattivo, umano e di dimensioni ridotte. Fai clicquiper inviare la tua idea per un argomento di cui dovremmo occuparci in seguito.
In questo video imparerai le differenze tra l’uso dei canali Chat e Messaggistica dal punto di vista di un amministratore Zendesk e di un agente dell’assistenza clienti.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.