Affinché Chat disponga di una connessione ottimale, considera quanto segue:
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Traffico da
*.zopim.come*.zopim.ioè nell’elenco dei domini consentiti nel firewall. (* è un carattere jolly e indica tutti i sottodomini nel filezopim.comezopim.iodominio). - Chat usa solo le porte 80 e 443, che dovrebbero essere aperte su tutti i firewall e VPN in quanto sono porte standard.
- Chat si affida ai servizi di Amazon. Il blocco degli indirizzi IP Amazon potrebbe influire negativamente sulle prestazioni di Chat.
- Assicurati che questo articolo sia stato rispettato in termini di IP consentiti: Configurazione del firewall per l’uso con Zendesk.
- Assicurati di non bloccare nessun indirizzo IP pertinente. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo Uso della limitazione di accesso IP per limitare l’accesso al dashboard di Chat.
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