Domanda
Come posso aggiungere o caricare un nuovo messaggio per Talk? Posso aggiungere un messaggio di attesa personalizzato mentre i clienti sono in coda?
Risposta
Per aggiungere un nuovo messaggio
- Seleziona Centro amministrativo > Canali > Talk ed email > Talk > vai alla scheda Messaggi e seleziona Aggiungi messaggiodi segreteria.
- Esistono due modi per aggiungere un nuovo messaggio:
- Carica un file MP3 o Wav esistente (massimo 10 MB) dal tuo computer.
- Registra un nuovo messaggio di segreteria direttamente nell’interfaccia.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di segreteria, leggi questo articolo: Gestisci i messaggi di segreteria in uscita.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.