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Per accedere
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Per gli agenti e gli utenti finali, fai clic sul link Accedi nel centro assistenza.
Viene visualizzata una pagina di accesso.
- Inserisci le credenziali di accesso.
Per gli utenti finali, accedi con nome utente e password oppure usa un account social o aziendale. Per gli agenti, fai clic su Sono un agente per accedere. -
Dopo l’accesso, gli agenti e gli utenti finali vengono indirizzati automaticamente alla pagina appropriata nel loro account.
Gli agenti vedranno il dashboard agente a cui hanno effettuato l’accesso e potranno lavorare sui ticket.
Gli utenti finali torneranno al centro assistenza come utenti collegati.
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