Domanda
Quando avrò finito il periodo di prova ed accederò a un account a pagamento, tutte le modifiche e le personalizzazioni che ho apportato all'account di prova andranno perse?
Risposta
Tutte le personalizzazioni e le modifiche già apportate nel periodo di prova rimangono con te quando passi a un account a pagamento. Questo vale per qualsiasi cosa, dai trigger personalizzati alla linea Talk associata al tuo account.
Se non vuoi che le personalizzazioni apportate alla versione di prova vengano trasferite, crea una nuova versione di prova e trasformala immediatamente in un account a pagamento. Scopri come farlo in questo articolo: Come posso passare a un account a pagamento dalla versione di prova? Per mantenere lo stesso sottodominio nella nuova versione di prova, segui le istruzioni in questo articolo: Posso riavere il mio vecchio sottodominio?
Se vuoi mantenere le personalizzazioni ma ricominciare senza ticket di prova, puoi seguire le istruzioni in questo articolo per eliminare in blocco i ticket nell'account di prova: Eliminazione in blocco dei ticket.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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