Domanda
Perché non riesco ad accedere al centro assistenza in Safari o sui dispositivi iOS?
Risposta
A volte gli utenti incontrano problemi con l’accesso al centro assistenza sul proprio dispositivo iOS o quando usano Safari. Ciò è causato dall’impostazione Impedisci il monitoraggio tra siti, che impedisce la conservazione di determinati tipi di dati durante il reindirizzamento dell’accesso. L’autenticazione nativa si basa sul monitoraggio tra siti, quindi deve essere disabilitata affinché gli utenti possano accedere usando Safari.
Questa impostazione è abilitata per impostazione predefinita e gli utenti devono disabilitarla manualmente per risolvere il problema. Per disabilitare questa impostazione, segui le istruzioni in questo articolo del Centro assistenza Apple: Impedisci il monitoraggio tra siti in Safari sul Mac o Naviga in privato in Safari su iPhone.
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