Sintomi del problema
Il mio pagamento è stato rifiutato a causa dell'errore seguente:
[5] Declino. La tua carta di credito non è stata addebitata.
Passaggi per la soluzione
L'errore di codice [5] Rifiuta indica un rifiuto definitivo dell'istituto di credito. Un rifiuto definitivo si verifica quando la banca del titolare della carta si rifiuta di autorizzare il trasferimento di fondi. Per risolvere il problema, contatta la banca che ha emesso la carta e chiedi l'autorizzazione al pagamento a Zendesk.
Per ulteriori informazioni sugli errori di codice, consulta l'articolo: Come risolvere i problemi quando la carta di credito non funziona.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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