Domanda
Le email in uscita in Zendesk per gli utenti finali sono crittografate?
Risposta
Zendesk Support e Zendesk Chat offrono il assistenza opportunistico per Transport Layer Security (TLS v1.2+), un protocollo di crittografia per gli scambi email. Per impostazione predefinita, questa funzione è abilitata automaticamente in ogni account. Le email vengono crittografate ogni volta che un provider di posta in arrivo supporta i messaggi crittografati. Non è possibile avere una connessione TLS forzata. Se il server ricevente non assistenza la crittografia TLS, viene usato ESMTP.
Per ulteriori informazioni sulle funzioni di sicurezza di Zendesk, consulta questa pagina: Servizio clienti sicuro
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