Domanda

Posso reindirizzare gli utenti dal mio precedente sito web assistenza al centro assistenza con un impatto minimo sulla SEO?

Risposta

Sì, quando cambi i centri assistenza, puoi ridurre l’impatto sullo stato di indicizzazione dei tuoi articoli sui motori di ricerca esterni.

Devi seguire i passaggi seguenti:

  1. Crea prima gli articoli di destinazione nel centro assistenza
    • Pubblica ogni articolo in modo che esista il localizzatore di risorse uniforme di destinazione, noto anche come URL
      • Completa la pubblicazione di tutti gli articoli prima di applicare i reindirizzamenti. Ciò garantirà l’esistenza di tutte le pagine di destinazione
    • Crea una mappa che associ ciascun URL di origine a un URL centro assistenza di destinazione
  2. Configura i reindirizzamenti obbligatori sull’host di origine
    • Aggiungi 301 regole nel file .htaccess, per Apache e la maggior parte dei server

    • Con altri server, usa le impostazioni di reindirizzamento del server o il pannello di controllo

      Suggerimento: Quando reindirizzi gli URL:

      • Quando possibile, usa regole di reindirizzamento URL individuali o uno a uno ed evita catene o loop di reindirizzamento
      • Usa le regole di reindirizzamento globali per pattern generici applicabili a molti URL e assicurati che i pattern siano sufficientemente specifici da evitare reindirizzamenti errati
  3. Prova un campione di URL di origine e conferma uno stato 301 e la destinazione corretta
  4. Aggiorna i link interni nel sito di origine in modo che indirizzino alle pagine di destinazione e prepara la migrazione
  5. Dopo che i reindirizzamenti hanno funzionato, richiedi una scansione
    • Usa i crawler e i fetcher di Google per eseguire la scansione e l’indicizzazione delle pagine di destinazione
    • Zendesk non influisce sulla frequenza dei crawler di Google, che sono prodotti di terzi

Per ulteriore documentazione, consulta questi articoli:

  • Informazioni sull'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) nel Centro assistenza
  • Regole di reindirizzamento

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.

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